Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Sextop 2 tại địa chỉ sextop2.ws và có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Sextop 2 thu thập thông tin theo hai hướng chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình bạn truy cập nền tảng.
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ trong một số trường hợp cần xác minh mức cao.
- Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
- Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện, email, phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.
1.2. Thông tin hệ thống tự động thu thập
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch.
- Cookie và bộ nhớ đệm: Xem thêm tại phần 4 của chính sách này.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu bạn cung cấp cho Sextop 2 được sử dụng đúng với mục đích đã tuyên bố và không bao giờ được dùng theo cách gây bất lợi cho bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) & Phòng chống gian lận | CCCD/CMND, ảnh xác minh, địa chỉ IP |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng | Lịch sử liên lạc, nội dung khiếu nại |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý) |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu thiết bị (dạng ẩn danh) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ hồ sơ tài khoản theo yêu cầu cơ quan thẩm quyền |
3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Sextop 2 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp giới hạn mà dữ liệu cần được chia sẻ để vận hành dịch vụ:
3.1. Đối tác xử lý thanh toán
Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, Sextop 2 làm việc với các cổng thanh toán tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ cũng như các quy định pháp luật về tài chính.
3.2. Nhà cung cấp phần mềm game
Các nhà cung cấp game (game provider) mà Sextop 2 hợp tác có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh hoặc được mã hóa để phục vụ mục đích kiểm tra kết quả và phòng chống gian lận theo tiêu chuẩn ngành.
3.3. Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, Sextop 2 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm điều đó.
3.4. Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật mà Sextop 2 sử dụng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ hạ tầng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc (Data Processing Agreement) với chúng tôi.
4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Sextop 2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ, bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cốt lõi.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện giao diện và hiệu suất.
Lưu tùy chọn giao diện, giới hạn cược đã thiết lập, danh sách game yêu thích của bạn.
Phát hiện hành vi bất thường, xác nhận thiết bị đã được tin cậy, hỗ trợ xác thực hai yếu tố.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Sextop 2 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn:
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sextop 2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt là bằng chứng trực quan cho điều này.
Mật khẩu được băm một chiều
Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt không thể giải mã ngược. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật của Sextop 2 cũng không thể biết mật khẩu gốc của bạn là gì.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tính năng 2FA qua OTP gửi về số điện thoại được khuyến nghị và có thể bật trong cài đặt tài khoản Sextop 2 để bảo vệ thêm lớp nữa.
Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ
Chỉ những nhân sự thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ để phục vụ kiểm tra nội bộ định kỳ.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Sextop 2 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗi trước khi chúng có thể bị khai thác.
Kế hoạch ứng phó sự cố
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, Sextop 2 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và mô tả rõ những dữ liệu nào bị ảnh hưởng, phạm vi và các bước khắc phục.
6. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn không được giữ mãi mãi. Sextop 2 áp dụng chính sách lưu trữ rõ ràng dựa trên mục đích sử dụng và nghĩa vụ pháp lý.
6.1. Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử cược: 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
- Log hỗ trợ khách hàng: 1 năm kể từ ngày kết thúc vụ việc.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không giới hạn (vì không còn liên kết đến danh tính cá nhân).
6.2. Đóng tài khoản và xóa dữ liệu
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản Sextop 2, chúng tôi sẽ:
- Vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức.
- Ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 30 ngày.
- Giữ lại dữ liệu tài chính theo đúng thời hạn pháp lý (5 năm) nhưng với mức truy cập bị hạn chế nghiêm ngặt.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được Sextop 2 lưu trữ:
8. Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của Sextop 2 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Sextop 2 áp dụng quy trình xác minh tuổi như một phần của KYC để đảm bảo điều này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đang sử dụng dịch vụ Sextop 2, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Sextop 2 đều có thể gửi về qua các kênh sau:
- Email: support@sextop2.ws – tiêu đề email "Bảo mật dữ liệu"
- Live Chat: Truy cập trực tiếp tại sextop2.ws, biểu tượng chat ở góc phải màn hình – hỗ trợ 24/7